Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont KerDel en raison individuelle (ci-après « nous » ou « KerDel ») collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://kerdel.ch (ci-après « le Site »), conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).   En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données
KerDel
E-mail : info@kerdel.ch
Site : https://kerdel.ch
Siège : Canton de Vaud, Suisse   KerDel est responsable du traitement des données collectées via le Site.

3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services ou à la communication avec nos clients et visiteurs.   Les données personnelles peuvent inclure :

• Nom, prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Message ou demande transmise via le formulaire de contact ;
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, date et heure de la visite, pages consultées), à des fins statistiques et de sécurité.

  Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.) n’est collectée via le Site.

4. Finalités du traitement
Les données sont traitées uniquement dans les buts suivants :

• Répondre aux demandes de contact ou d’information ;
• Fournir des prestations de coaching et assurer le suivi client ;
• Améliorer la qualité du Site et des services proposés ;
• Respecter les obligations légales et administratives applicables.

  Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :

• Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou envoyez un e-mail) ;
• La nécessité d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande ;
• L’intérêt légitime de KerDel à assurer la sécurité du Site et l’amélioration de ses services.

6. Communication des données à des tiers
KerDel ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une prestation (par exemple, prestataire technique ou hébergeur du Site) ;
• Lorsque la loi l’exige ou l’autorise expressément ;
• Avec votre consentement explicite.

  Tous les partenaires techniques sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité à la LPD.
  

7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ou selon les obligations légales en vigueur.
Les messages de contact peuvent être conservés jusqu’à 6 mois à des fins de suivi.
  

8. Sécurité des données
KerDel met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
  

9. Cookies et outils d’analyse
Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer la fréquentation (par exemple via Google Analytics ou un outil équivalent).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
Aucun cookie n’est installé sans votre consentement préalable, conformément à la LPD.
  

10. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à la suppression (« droit à l’oubli ») ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@kerdel.ch.
Une réponse vous sera transmise dans un délai raisonnable, conformément à la législation suisse.
  

Le Site kerdel.ch est hébergé par Infomaniak en Suisse. 
  

12. Modifications de la politique
KerDel se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter à l’évolution du cadre légal ou de nos services.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
  

13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
info@kerdel.ch   

Dernière mise à jour : novembre 2025